2024年11月1日より下記の通りお問い合わせ時間、及びご予約受付方法を変更させて頂きます。
【お問い合わせ時間】
10:00〜17:00
これまで、上記時間帯以外でも電話でのお問い合わせ対応をさせて頂いてきましたが、今後は上記時間帯以外では留守番電話での対応をさせて頂きます。ご伝言を残して頂きましたら翌日ご連絡差し上げます。
メールまたはメッセージ等でのお問い合わせについても同様となります。
なお、ご宿泊中のお客さまはこれまで通り、ご宿泊当日の電話でのお問い合わせは可能でございます。ただし、すぐに電話をお取りできないこともございますので、その際は折り返しご連絡を差し上げます。
【予約受付について】
これまで電話でもご予約を承ってまりましたが、今後はインターネット受付に一本化させて頂きます。
ご宿泊希望日2日前を過ぎますとご予約受付が締め切られます。前日および当日のご予約は宿の準備調整が間に合わないことからお受けしておりません。
現在、どの業界でも人材不足が深刻化しております。私共も例外ではなく、人員が不足する中、運営スタッフの業務負担改善のため当面の間、上記の通り受付・お問い合わせ対応を変更させて頂くことと致しました。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。